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CONSTANCE CLAVIEZ HOMBERG - CEO @ BRANDSFLUENCEURS

CHAPITRE 14 : LE SUPPORT CLIENT

Aujourd’hui, la relation client est un facteur clé de succès pour les entreprises. Avoir un service client performant est un véritable support, voir un levier pour l’efficacité des entreprises. La rapidité de diffusion des informations, les avis laissés par les consommateurs sur Internet, l’importance des réseaux sociaux sont autant de contraintes qui obligent les entreprises à ne rien laisser au hasard pour satisfaire leurs clients.

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